Date d'entrée en vigueur : 30 juin 2026 · Dernière mise à jour : 6 juillet 2026 · English · العربية
DriveAway (« DriveAway », « nous », « notre ») est une application mobile, conçue et développée par une
équipe basée au Royaume-Uni, qui met en relation les personnes en Algérie avec des services de location de
voitures, de transport, de matériel de plage et de sports nautiques, et de trajets groupés partagés. Cette
politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez l'application
DriveAway, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les choix dont
vous disposez. En utilisant DriveAway, vous acceptez cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne
pas utiliser l'application.
1. Informations que nous collectons
Informations de compte — votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe
lorsque vous créez un compte (vous pouvez aussi vous connecter via un identifiant social tel que Google).
Informations de profil — une photo de profil facultative et tout détail que vous choisissez
d'ajouter.
Vérification d'identité — pour préserver la sécurité de la communauté, les vérifications
d'identité sont assurées par notre partenaire tiers de vérification, Didit. Vous soumettez
votre pièce d'identité (permis de conduire, carte nationale ou passeport) et un selfie sur le service sécurisé
de Didit. DriveAway ne reçoit ni ne conserve jamais vos documents d'identité — nous
recevons uniquement le résultat (vérifié ou non) et, à partir de votre pièce d'identité, votre genre (utilisé
uniquement pour permettre les trajets réservés aux femmes).
Documents du véhicule (conducteurs) — si vous vous inscrivez pour conduire, vous téléversez
la carte grise de votre voiture et des photos du véhicule afin qu'un administrateur puisse le confirmer. La
carte grise est conservée de façon privée uniquement jusqu'à sa vérification, puis supprimée.
Informations de localisation — avec votre autorisation, la localisation de votre appareil,
utilisée pour afficher les voitures, trajets et stations de plage à proximité, définir les points de prise en
charge et suivre un trajet en direct pendant sa réalisation. Vous pouvez refuser ; l'application fonctionne
alors avec une ville choisie, même si certaines fonctionnalités peuvent être limitées.
Réservations et activité — les locations, trajets, réservations de plage et trajets groupés
que vous effectuez, y compris les dates, points de prise en charge/dépose et prix.
Contenu que vous créez — annonces, photos que vous téléversez (y compris les photos de
l'état du véhicule), publications dans le fil intégré, avis, notes vocales facultatives pour la prise en
charge, et messages ou demandes que vous envoyez à d'autres utilisateurs.
Informations de paiement — les réservations sont payées en espèces à la prise en
charge, en personne entre vous et le prestataire. DriveAway ne collecte ni ne traite pas
les informations de votre carte ou de votre compte bancaire. L'application comprend un portefeuille intégré
(solde et historique des transactions), mais les rechargements en ligne ne sont pas activés
actuellement ; aucune donnée de carte ou de prestataire de paiement n'est donc collectée pour le moment.
Informations sur l'appareil et techniques — modèle de l'appareil, système d'exploitation,
version de l'application, identifiants de l'application, données d'utilisation de base et journaux de
diagnostic/plantage qui nous aident à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'application.
2. Comment nous utilisons vos informations
Pour créer et gérer votre compte et vous permettre de vous connecter.
Pour fournir les services essentiels — publier et réserver des voitures, mettre en relation passagers et
conducteurs, réserver du matériel de plage et organiser des trajets groupés.
Pour vérifier les utilisateurs via notre partenaire de vérification et aider à préserver la sécurité de la
communauté et à réduire la fraude.
Pour conserver le solde de votre portefeuille intégré et vos éventuelles transactions.
Pour vous montrer les options pertinentes à proximité et afficher le suivi de trajet en direct.
Pour vous envoyer des notifications importantes concernant vos réservations et votre compte.
Pour répondre à vos demandes d'assistance.
Pour corriger les problèmes, améliorer l'application et respecter nos obligations légales.
3. Comment nous partageons vos informations
Avec les autres utilisateurs, dans la mesure nécessaire pour finaliser une réservation — par
exemple, un conducteur voit le lieu de prise en charge d'un trajet, et un prestataire voit les détails d'une
réservation que vous avez faite avec lui. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire au service.
Avec notre partenaire de vérification d'identité, Didit — vous effectuez la vérification
d'identité sur le service sécurisé de Didit ; Didit traite votre document d'identité et votre selfie et ne
renvoie que le résultat à DriveAway. Vos documents restent chez Didit, pas chez nous.
Avec les administrateurs de DriveAway — pour les conducteurs, un administrateur examine la
carte grise de votre voiture afin de confirmer le véhicule ; elle est supprimée après examen. Les
administrateurs ne reçoivent pas vos documents d'identité.
Avec les prestataires de services qui exploitent certaines parties de l'application pour nous :
Une plateforme cloud de confiance de Google — connexion sécurisée, base de données,
stockage de fichiers, notifications et rapports de diagnostic/plantage.
Un service de cartographie — pour afficher les cartes et les emplacements.
Chargily (prestataire de paiement) — ne traiterait les paiements par carte que si les
rechargements du portefeuille intégré étaient activés à l'avenir ; il n'est pas actif
actuellement.
Pour des raisons légales et de sécurité — si la loi l'exige, ou pour protéger les droits, les
biens ou la sécurité de DriveAway, de nos utilisateurs ou du public.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
4. Localisation
DriveAway utilise votre localisation pour afficher les voitures, trajets et stations de plage à proximité,
définir les points de prise en charge et suivre un trajet pendant qu'il a lieu. Vous pouvez désactiver la
localisation dans les paramètres de votre appareil à tout moment, mais certaines fonctionnalités (comme trouver des
prestataires à proximité ou le suivi en direct) peuvent ne pas fonctionner sans elle.
5. Stockage, sécurité et conservation
Vos informations sont stockées chez un fournisseur cloud de confiance (Google Cloud) et chiffrées pendant le
transfert. L'accès est restreint par des règles de sécurité côté serveur : vos documents d'identité sont traités
par notre partenaire de vérification (Didit) et ne sont pas conservés par DriveAway ; la carte grise d'un
conducteur est privée et réservée aux administrateurs autorisés et est supprimée après examen ; et les réservations
et messages ne sont visibles que par leurs participants. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à
100 %, mais nous nous efforçons de protéger vos informations et révisons régulièrement nos pratiques. Nous
conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le
service, résoudre les litiges, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. Lorsque vous supprimez
votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles, sauf lorsque nous sommes tenus de
conserver certains enregistrements (par exemple, les enregistrements de transactions).
6. Vos choix et vos droits
Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations de votre profil dans l'application.
Vous pouvez contrôler les autorisations de localisation et de notification dans les paramètres de votre
appareil.
Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles, leur correction ou leur suppression, et
supprimer votre compte, en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessous.
7. Enfants
DriveAway est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Il n'est pas destiné aux enfants et nous ne
collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un
enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.
8. Transferts internationaux de données
Nos prestataires de services (tels que notre fournisseur cloud Google et notre partenaire de vérification
d'identité Didit) peuvent stocker et traiter des informations sur des serveurs situés en dehors de l'Algérie.
Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures pour que vos informations restent protégées conformément à cette
politique.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des
modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant,
vous en informerons dans l'application.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations, contactez-nous à :
support@driveawayapp.com
11. Supprimer votre compte et vos données
Vous pouvez supprimer votre compte et les données personnelles associées à tout moment —
directement dans l'application (Profil → Paramètres du compte → Supprimer le compte)
ou sur demande. Voir notre page Suppression du compte et des données
pour tous les détails.