🚗

DriveAway

سياسة الخصوصية لـ DriveAway

تاريخ السريان: 30 يونيو 2026  ·  آخر تحديث: 6 يوليو 2026  ·  English  ·  Français

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب — اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وكلمة المرور عند إنشاء حساب (يمكنك أيضاً تسجيل الدخول عبر حساب اجتماعي مثل Google).
• معلومات الملف الشخصي — صورة شخصية اختيارية وأي تفاصيل تختار إضافتها.
• التحقق من الهوية — للحفاظ على أمان المجتمع، تُدار عمليات التحقق من الهوية بواسطة شريكنا الخارجي للتحقق، Didit. تقوم بتقديم وثيقة هويتك (رخصة القيادة أو بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر) وصورة سيلفي على خدمة Didit الآمنة. لا يتلقّى DriveAway وثائق هويتك ولا يخزّنها أبداً — نتلقّى فقط النتيجة (تم التحقق أو لا)، ومن وثيقة هويتك، جنسك (يُستخدَم حصراً لتفعيل الرحلات المخصّصة للنساء).
• وثائق مركبة السائق — إذا سجّلت لتصبح سائقاً، فإنك ترفع بطاقة تسجيل سيارتك (البطاقة الرمادية) وصوراً للسيارة ليتمكّن المسؤول من التأكّد من المركبة. تُحفَظ بطاقة التسجيل بشكل خاص فقط إلى حين مراجعتها، ثم تُحذَف.
• معلومات الموقع — بعد إذنك، يُستخدَم موقع جهازك لعرض السيارات والرحلات ومحطات الشاطئ القريبة، وتحديد نقاط الالتقاء، وتتبّع الرحلة مباشرةً أثناء تنفيذها. يمكنك الرفض؛ وعندها يعمل التطبيق باستخدام مدينة تختارها، مع أن بعض الميزات قد تكون محدودة.
• الحجوزات والنشاط — عمليات الكراء والرحلات وحجوزات الشاطئ والرحلات الجماعية التي تقوم بها، بما في ذلك التواريخ ونقاط الالتقاء/الوصول والأسعار.
• المحتوى الذي تنشئه — الإعلانات، والصور التي ترفعها (بما فيها صور حالة المركبة)، ومنشورات الخلاصة داخل التطبيق، والتقييمات، والملاحظات الصوتية الاختيارية للالتقاء، والرسائل أو الطلبات التي ترسلها إلى مستخدمين آخرين.
• معلومات الدفع — تُدفَع الحجوزات نقداً عند الالتقاء، شخصياً بينك وبين المزوّد. لا يجمع DriveAway ولا يعالج بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي. يتضمّن التطبيق محفظة داخلية (رصيد وسجل معاملات)، لكن عمليات الشحن عبر الإنترنت غير مفعّلة حالياً، لذا لا تُجمَع أي بيانات بطاقة أو مزوّد دفع في الوقت الحالي.
• معلومات الجهاز والمعلومات التقنية — طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ومعرّفات التطبيق، وبيانات الاستخدام الأساسية، وسجلات التشخيص/الأعطال التي تساعدنا في الحفاظ على عمل التطبيق وأمانه.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وإدارته والسماح لك بتسجيل الدخول.
• لتقديم الخدمات الأساسية — عرض السيارات وحجزها، ومطابقة الركاب مع السائقين، وحجز معدات الشاطئ، وتنظيم الرحلات الجماعية.
• للتحقق من المستخدمين عبر شريك التحقق لدينا والمساعدة في الحفاظ على أمان المجتمع والحدّ من الاحتيال.
• للاحتفاظ برصيد محفظتك الداخلية وأي معاملات.
• لعرض الخيارات القريبة المناسبة لك وإظهار تتبّع الرحلة مباشرةً.
• لإرسال إشعارات مهمة بخصوص حجوزاتك وحسابك.
• للرد على طلبات الدعم الخاصة بك.
• لإصلاح المشكلات وتحسين التطبيق والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

3. كيف نشارك معلوماتك

• مع المستخدمين الآخرين، بالقدر اللازم لإتمام الحجز — على سبيل المثال، يرى السائق موقع الالتقاء للرحلة، ويرى المزوّد تفاصيل الحجز الذي أجريته معه. نشارك فقط ما هو ضروري للخدمة.
• مع شريك التحقق من الهوية، Didit — تُكمل عملية التحقق من الهوية على خدمة Didit الآمنة؛ يعالج Didit وثيقة هويتك وصورتك السيلفي ويعيد النتيجة فقط إلى DriveAway. تبقى وثائقك لدى Didit، وليست لدينا.
• مع مسؤولي DriveAway — بالنسبة للسائقين، يراجع المسؤول بطاقة تسجيل سيارتك للتأكّد من المركبة؛ وتُحذَف بعد المراجعة. لا يتلقّى المسؤولون وثائق هويتك.
• مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون أجزاءً من التطبيق نيابةً عنا:
  • منصّة سحابية موثوقة من Google — تسجيل دخول آمن، وقاعدة بيانات، وتخزين ملفات، وإشعارات، وتقارير تشخيص/أعطال.
  • خدمة خرائط — لعرض الخرائط والمواقع.
  • Chargily (معالج الدفع) — لن يعالج مدفوعات البطاقة إلا إذا فُعّلت عمليات شحن المحفظة مستقبلاً؛ وهو غير نشط حالياً.
• لأسباب قانونية وأمنية — إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق DriveAway أو مستخدمينا أو الجمهور، أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
• نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

4. الموقع الجغرافي

يستخدم DriveAway موقعك لعرض السيارات والرحلات ومحطات الشاطئ القريبة، وتحديد نقاط الالتقاء، وتتبّع الرحلة أثناء حدوثها. يمكنك إيقاف الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت، لكن بعض الميزات (مثل إيجاد المزوّدين القريبين أو التتبّع المباشر) قد لا تعمل بدونه.

5. التخزين والأمان والاحتفاظ

تُخزَّن معلوماتك لدى مزوّد سحابي موثوق (Google Cloud) وتُشفَّر أثناء النقل. يُقيَّد الوصول بقواعد أمان على الخادم: تُعالَج وثائق هويتك بواسطة شريك التحقق لدينا (Didit) ولا يخزّنها DriveAway؛ وبطاقة تسجيل سيارة السائق خاصة ومقتصرة على المسؤولين المخوّلين وتُحذَف بعد المراجعة؛ والحجوزات والرسائل مرئية فقط للمشاركين فيها. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حماية معلوماتك ونراجع ممارساتنا بانتظام. نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وحلّ النزاعات، ومنع الاحتيال، والوفاء بالمتطلبات القانونية. عند حذف حسابك، نحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، إلا حيث يُطلب منا الاحتفاظ ببعض السجلات (مثل سجلات المعاملات).

6. خياراتك وحقوقك

• يمكنك عرض معلومات ملفك الشخصي وتحديثها داخل التطبيق.
• يمكنك التحكم في أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات جهازك.
• يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وحذف حسابك، عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه.

7. الأطفال

DriveAway مخصّص للمستخدمين البالغين من العمر 18 عاماً فأكثر. وهو غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يقوم مزوّدو خدماتنا (مثل مزوّدنا السحابي Google وشريك التحقق من الهوية Didit) بتخزين ومعالجة المعلومات على خوادم موجودة خارج الجزائر. وحين يحدث ذلك، نتّخذ التدابير اللازمة لتبقى معلوماتك محمية وفقاً لهذه السياسة.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنُعلمك داخل التطبيق عند الاقتضاء.

10. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك، تواصل معنا على: support@driveawayapp.com

11. حذف حسابك وبياناتك

يمكنك حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت — مباشرةً داخل التطبيق (الملف الشخصي ← إعدادات الحساب ← حذف الحساب) أو عبر الطلب. راجع صفحة حذف الحساب والبيانات لمزيد من التفاصيل.